中信银行(601998) - 互动易历史问答列表

感谢您的关注。详情请致电中信银行投资者关系热线010-66638188。

感谢您的关注。本行根据相关法律规范要求，在特定情形下可能需对客户资金用途进行一定了解。同时，按照监管对于账户分类分级管理的要求，本行依据客户身份、职业、年龄、交易等特征，提供与客户账户风险等级相匹配的银行账户功能，审慎与客户约定网上银行、手机银行等非柜面业务并合理设置非柜面渠道资金转出总限额等。上述工作的开展，不仅基于本行履行法律赋予的打击电信网络诈骗、反洗钱等法律义务，更是出于保护客户钱袋子安全的社会责任。 根据相关法律规范要求，客户应当配合银行尽职调查以及依法开展的反电信网络诈骗工作。如客户存在正常、合理的额度变更需求或临时需求，可登录本行相关自助渠道，或对接本行开户网点、客服渠道等，本行将结合相关情况动态调整客户账户限额。后续本行将更一步精准开展相关工作。感谢您的关注与支持！

感谢您的关注。根据本行2025年第三季度报告，截至2025年9月30日，本行普通股股东总数为125,823户。其中，A股普通股股东为101,048户，H股普通股股东24,775户。

尊敬的投资者，您好！感谢您对中信银行的关注。2025年度本行MSCI ESG评级连续第二年提升，由A级跃升两级至全球最佳AAA级，跻身全球同业领先（Leader）水平。 本次评级的提升得益于本行近年来持续加强ESG主动管理，始终坚持“稳健、均衡、可持续”原则，不断将ESG理念融入发展战略与经营管理。环境方面，本行印发《气候风险指导意见》，将气候风险纳入全面风险管理体系，将ESG因素融入授信业务全流程，绿色信贷投放量持续增加，“中信碳账户”累计碳减排量超18万吨，发行本行首只境外绿债获中资银行最高评级，联合中证指数发布国内首个生物多样性主题债券指数，不断推动“气候友好型银行”建设迈向更高水平；社会方面，本行不断拓展金融服务可及性，获评金融监管总局小微企业金融服务监管评价最高等级，成为唯一连续第三年获评中国人民银行、金融监管总局金融机构服务乡村振兴考核评估“优秀”档的股份制银行，坚持客户至上，不断完善消费者权益保护和隐私与数据安全保障机制，秉持人才是第一资源的理念，切实支持员工发展与维护员工合法权益，积极履行社会责任，荣获《公益时报》“2024年度慈善榜样”；治理方面，以高质量发展为导向，持续加强治理体系和治理能力建设，厚植正己守道的内控合规文化土壤，不断健全利益相关方常态化沟通机制，成为国际可持续披露准则先学伙伴，探索兼具中国特色与全球视野的金融可持续发展路径。 未来，本行将继续践行金融工作的政治性、人民性，做好金融“五篇大文章”，坚定不移走好中国特色金融发展之路，为股东、社会及各利益相关方创造更大价值。

感谢您的关注。近年来，本行持续优化调整政府金融业务授信结构，目前授信主要分布在华东、华南、华中等地区，授信结构良好，资产质量较高，不良率与关注率远低于全行对公贷款平均水平，风险总体可控。

感谢您的关注。本行持续强化政府金融主动贷后管理，定期排查存量授信，加强区域集中度和客户集中度管控，整体授信结构良好，授信主要集中在华东、华南、华中等地区，其中区县级客户集中在华东地区，风险总体可控。我行将深化落实政府金融“控总量、优增量、强管理”策略，严格按照市场化、法治化原则，强化第一还款来源，聚焦经济发达区域、高能级城市，优选层级高、市场化转型快的主体合作，持续优化调整授信结构。

尊敬的投资者，您好！感谢您对中信银行的关注。您提出的第37页数据属于第二章“2.5 财务报表分析”小节内容，该部分内容与后附审计报告口径一致，为按照监管要求披露的本行集团口径财务数据。年报第51-52页的内容是本行为回应投资者关切所进行的主动、自愿性披露，为更清楚向市场展示银行关键指标的变动情况及成因，该部分内容聚焦银行本级（不含子公司）数据进行分析。

尊敬的投资者，您好！感谢您对中信银行的关注。近年来，本行顺应互联网金融发展趋势，不断加强技术创新，在严格把控风险的前提下，着力提升服务效率和质量，争取为客户提供更精准的个性化产品和服务。详情可致电中信银行投资者关系热线010-66638188作进一步了解。

尊敬的投资者，您好！感谢您对中信银行的关注。在本行2025年6月20日年度股东大会审议批准2024年度利润分配方案后，拟于8月15日向H股投资者进行派发普通股股息。A股普通股派息时间将根据上交所临时公告安排及时对外披露，请投资者留意本行相关公告。

尊敬的投资者，您好！感谢您对中信银行的关注。根据企业会计准则相关要求以及本行贵金属的业务模式，在本行财务报表中，贵金属业务均按公允价值计量。

尊敬的投资者，您好！感谢您对中信银行的关注。根据我国《商业银行法》相关规定，商业银行在我国境内不得从事信托投资和证券经营业务，不得向非自用不动产投资或向非银行金融机构和企业投资，但国家另有规定的除外。本行金融投资中的权益工具主要是因不良资产债务重组而被动持有的股权投资，以及经相关监管机构批准持有的金融机构权益类投资，总体金额较小。

尊敬的投资者，您好！感谢您对中信银行的关注。年初以来，本行股价表现良好，截至5月末，本行A股、H股股价涨幅分别为14.04%、28.68%，均跑赢同期银行业指数。后续，本行将坚持“价值银行”导向，努力打造均衡、稳健、可持续增长的经营基本面，多措并举提升本行投资价值。

尊敬的投资者，您好！感谢您对中信银行的关注。本行对中国经济韧性及本行自身稳健发展保持信心。年初以来，本行股价表现良好，截至5月末，本行A股、H股股价涨幅分别为14.04%、28.68%，均跑赢同期银行业指数。本行将密切关注市场动态，适时合法合规运用合适的市值管理工具，助力本行股价稳定。

尊敬的投资者，您好！感谢您对中信银行的关注与宝贵意见。本行始终坚持以股东利益为核心，致力于为股东创造长期价值。本行于2019年3月4日面向境内资本市场首次公开发行的总额400亿元A股可转换公司债券，存续期6年，于今年3月3日到期，实现了99.9%的转股率，有效增厚了本行资本安全垫。本行于2022年启动的400亿“A+H”配股项目，目前处于交易所审核阶段。本行将始终坚持轻型发展和价值创造导向，不断优化资本配置，加快推动轻资本转型，着力提升资本使用效率，争取为股东创造更大价值。

尊敬的投资者，您好！感谢您对中信银行的关注。近日，本行收到《国家金融监督管理总局关于筹建信银金融资产投资有限公司的批复》（金复〔2025〕333 号），同意本行筹建信银金融资产投资有限公司（名称暂定，将以有关监管机构、市场监督管理部门核准的名称为准）。筹建工作完成后，本行将按照有关规定和程序向国家金融监督管理总局提出开业申请。

尊敬的投资者，您好！感谢您对中信银行的关注。本行已经部署了DeepSeek、Qwen系列在内的多种模型，以支持大模型技术在金融服务场景中的应用。本行使用大模型以私有化部署方式为主，对应的成本主要包括算力设施和应用研发等方面，本行通过在技术和产品创新领域持续投入来为客户提供更加优质的金融服务。目前本行大模型技术的应用以业务运营辅助和经营管理辅助两个方向为主，具体应用场景包括智能客服、远程营销、投研投顾、辅助办公、研发测试、归因分析、投资策略等。

感谢您的关注。近年来，本行坚持打造“价值银行”，持续提升投资者回报，分红水平稳步提升，2024年度中期分红比例已提升至29.2%。2022-2024年，本行A股、H股股价复权涨幅分别为84%、115%，均跑赢同期银行业指数。后续，本行将持续强化价值创造能力，努力促进估值稳步提升。

感谢您的关注。本行一贯重视市值管理，积极推动本行高质量发展和投资价值提升。自《上市公司监管指引第10号——市值管理》施行以来，本行积极响应监管要求，推进制定估值提升计划，不断提升核心竞争力和投资价值，请您关注后续相关公告。

感谢您的关注。本行于2025年1月15日派发2024年中期股息，并已按照要求将港股通红利款汇至中国证券登记结算有限公司相关账户，如您一直未收到分红款，可联系开户券商查询账户进账流水。

感谢您的关注。本行始终秉承合规经营理念，严格执行国家宏观调控政策及金融监管要求，在房贷业务开展过程中，始终将客户权益保障置于首位，本行分支机构与具备资质的第三方服务机构开展合作时，均严格遵循监管各项规定，合作内容聚焦于信息对接、流程优化等专业服务领域，注重提升金融服务可获得性。本行积极响应国家政策导向，通过LPR利率调整、存量房贷利率调整等组合措施，为住房贷款客户让利，未来本行将持续优化服务供给，通过数字化升级、开辟绿色通道等方式，进一步提升金融服务的普惠性与可获得性。

感谢您的关注！受经济周期影响，当前银行业估值水平处于历史低位。近年来本行坚持打造“价值银行”，估值水平持续回升。今年初以来至6月末，本行A股、H股分别上涨26.65%、36.14%。后续，本行将持续强化价值创造能力，在保持稳定分红水平的同时，促进估值提升，不断增加投资者获得感。

感谢您的关注！本行拟定于2024年7月31日向H股股东派发2023年年度股息。

感谢您的关注。本行2024年一季度经营活动现金流量净流入同比下降，主要是由于客户存款时点增量较上年同期少增。2024年一季度，本行通过主动调结构，压缩成本较高的市场化存款，存款成本率同比较快下降，同时，2024年一季度存款日均余额较2023年末时点余额增加近500亿元，较好实现了存款量价平衡发展。

感谢您的关注！根据国家相关部委颁布的《不良金融资产处置尽职指引》以及我行相关规章制度等，不良贷款的化解方式主要以现金清收、贷款重组、抵债和转让等措施为主，具体措施以上市公司和法院等机构公告的信息为准。

感谢您的关注！为贯彻落实监管政策导向，让投资者更早分享成长红利，进一步提升投资者获得感，本行拟于2024年实施中期分红。本行后续将根据2024年半年度净利润水平及本行《公司章程》相关规定制定具体的中期分红方案，提交董事会审议批准。中期分红方案的具体内容及审议情况届时以本行公告为准。

感谢您的关注！我行严格按照监管机构制定的房地产开发贷款管理相关规定以及我行相关规章制度，向符合授信条件的房地产企业发放贷款并进行贷后管理。针对极少数延期交房的房地产项目，我行认真落实中国人民银行、金融监督管理总局以及住房和城乡建设部等国家相关部委颁布的金融支持房地产的政策法律法规，结合房地产项目的实际情况，以市场化和法制化的方式，做好银行信贷风险的逐步化解。

感谢您的关注！恒大集团债务风险爆发以来，我行按照国家关于房地产政策相关要求，积极做好恒大集团风险项目化解与处置工作。现我行恒大集团融资规模已大幅下降，存量融资项目抵押物较为足值，相关拨备计提充足，我行恒大集团债务风险整体可控。

感谢您的关注！未分配利润与股本同属核心一级资本，未分配利润转增股本无法额外补充核心一级资本。

感谢您的关注！我行始终高度重视对投资者的回报，希望与所有投资者分享经营发展成果。2023年我行全力增收、创收，做好资产质量以及成本费用精细化管理，实现归母净利润7.9%的增长，我行拟向全体普通股股东派发现金股息占2023年度合并后归属于本行普通股股东净利润28.01%，普通股现金股息总额为174.32亿元人民币。

感谢您的关注！我行控股股东中信金控已于2024年3月29日通过上交所系统将其持有263.88亿元我行可转换公司债券全部转换为我行A股普通股，占我行可转债发行总量的65.97%。截至2024年3月31日，累计已有人民币26,594,262,000元“中信转债”转为我行A股普通股。我行将继续积极争先进位，努力提升经营业绩，为股东创造更大的价值，为剩余转债顺利转股积极创造条件。

感谢您的关注！我行科技人员数据为自有人员口径，包含分行及子公司科技人员，不包含合作公司及业务部门负责科技需求编写人员。

感谢您的关注！我行已于2019年7月成立财务共享中心，并于同年11月投入使用。

感谢您的关注！股票发行全面注册制实施后，我行已于2023年3月2日完成配股项目由证监会向上交所的平移工作，并于2023年4月20日完成交易所审核问询函的回复。目前，配股项目尚处于交易所审核阶段，我行正在密切跟进项目状态。作为商业银行，业务的发展始终离不开资本的支持，此次配股募集资金用于补充核心一级资本，配股完成后我行资本实力将得到进一步提升，从长期来看有利于增强我行的可持续发展与价值创造能力，符合股东长远利益。

感谢您的关注！2023年在宏观经济缓慢复苏，资本市场持续波动的背景下，各家银行投资收益普遍实现正增长。我行紧抓市场机会，实现投资收益大幅增长，主要得益于近年来我行持续提高投资交易能力，通过优化资产配置结构，加大波段操作和交易流转，债券投资、基金估值收益等实现较好增长。

感谢您的关注！我行始终高度重视市值管理，近年来我行通过不断夯实业绩基本面，全力做好价值创造，实现业绩增长，提高股东的投资回报。同时，我行持续以创新思路和方法做好投资者交流，加大对外宣传力度，清晰传递全行发展前景和投资价值。未来，我行将继续坚持高质量发展道路，通过良好的业绩表现回馈投资者。

感谢您的关注！我行始终高度重视市值管理，近年来我行通过不断夯实业绩基本面，全力做好价值创造，实现业绩增长，提高股东的投资回报。同时，我行控股股东中信金控已于2024年3月29日通过上交所系统将其持有263.88亿元我行可转换公司债券全部转换为我行A股普通股。

感谢您的关注！根据我行《公开发行A股可转换公司债券募集说明书》，中信转债采用累进票面利率：第一年为0.3%、第二年为0.8%、第三年为1.5%、第四年为2.3%、第五年为3.2%、第六年为4.0%。正常情况下我行对可转债募集资金运用带来的盈利增长会超过向可转债投资者支付的债券利息，不会造成我行总体收益的减少。同时，中信转债一旦转换为我行A股股票，将增加我行核心一级资本，提升我行服务实体经济能力。截至2023年末，累计已有人民币206,239,000元中信转债转为我行A股普通股，累计转股股数为32,069,381股。有关中信转债转股进展及后续安排，敬请关注我行后续公告。

感谢您的关注！我行基于联盟链技术将区块链技术应用于贸易融资领域，有多家同业加入联盟，有效缩短了业务操作时长，提升了服务水平。

感谢您的关注！2023年正值中信银行出国金融业务开办25周年之际，我行通过深化核心产品和场景化解决方案，用更优质、更全面、更多元的出国金融体系提供一站式、专业化、全方位的出国金融服务。随着出境旅游的接续政策逐步调整，国际航线有序恢复，出国留学、出境旅游两大市场呈现快速复苏态势，2023年全年我行累计服务出国客户较同期有显著增长趋势。

感谢您的关注！我行利用区块链技术结合国际业务系统，建立基于区块链技术的信用证、贸易单据及福费廷交易信息传输系统，实现国内买方和卖方信用证业务操作功能，改变原有的线下单点联系模式，实现福费廷业务的标准化和线上化，提高数据共享效率和业务效率，不涉及客户共享数据信息的要求变化及客户构成影响。

感谢您的关注！我行已于1月22日晚间披露2023年度业绩快报。

感谢您的关注！2023年前三季度本行受非纳税项目收益同比上升、不可纳税抵扣的支出同比下降等因素影响，所得税费用同比下降。

您好，公司不持有合锻智能股份。感谢您的关注！

您好，公司不持有合锻智能股份。感谢您的关注！

感谢您的关注！目前我行配股正处于监管审核阶段，关于我行配股事项的最新进展，敬请关注我行后续公告。

感谢您的关注！我行一贯重视对投资者的回报，在稳健经营下全行净利润实现稳步增长，与此同时我行分红比率也自2019年以来逐年提升，从25.1%增加至28.1%，分红金额从117亿元增加至161亿元。我行将合理安排分红比率，与全体股东分享银行经营发展成果。

感谢您的关注！中信银行信用卡一直以来在华为商城均有推出24期免息购买手机活动，支持多款机型，如P60 Pro、nova 11 Pro等。

感谢您的关注！我行A股配股预案已于2023年3月获上交所受理，于3月24日收到上交所下发的审核问询函，并于4月向上交所报送审核问询函回复并公开披露，本次A股配股事项尚需通过上交所审核，并获得中国证监会做出同意注册的决定后方可实施，敬请关注我行后续公告。

感谢您的关注！我们对事故遇难同胞表示沉痛哀悼。我行高度关注授信客户生产安全风险，生产安全是我们授信调查审查和贷投后管理的重要考虑因素，同时在预警管理中，我行也设置了多个预警信号监控贷款客户安全生产情况。据了解，本次银川燃气爆炸事件原因是个别企业操作人员违反有关安全管理规定，违规操作燃气装置，此事件不会影响我行对银川市贷款客户的整体风险评估。

感谢您的关注！我行按照证监会《公开发行证券的公司信息披露内容与格式准则第2号——年度报告的内容与格式》和《公开发行证券的公司信息披露编报规则第26号——商业银行信息披露特别规定》等相关规则要求，在历年年报中均有披露公司前十大贷款客户情况，请您查阅。