索菲亚(002572) - 互动易历史问答列表

投资者您好，公司会结合业务发展及市场需求，充分评估对供应商采购与拓展合作的可行性，持续深化与优质供应商的合作。感谢您的关注。

投资者您好，公司会在定期报告中披露对应时点的股东人数信息，请您查阅公司披露的定期报告。感谢您的关注。

投资者您好。目前公司已拥有29家海外经销商，业务遍及加拿大、澳大利亚、阿联酋、越南、泰国等23个国家/地区；同时通过与优质海外开发商、承包商合作，为全球32个国家/地区的约132个工程项目，提供一站式全屋定制解决方案。公司海外业务目前处于积极开拓布局阶段，未来将深化工程业务开发及零售渠道招商开店。当然，海外市场的培育也需要结合当地特点（比如消费习惯、市场环境等），需要不断完善运营体系、适配当地需求，不会盲目扩张，也尊重海外市场的发展节奏，关注海外市场机遇，结合本地化运营策略推进拓展。感谢您的关注。

投资者您好，经营活动产生的现金流量净额主要受当期销售商品、提供劳务收到的现金减少所致。感谢您的关注。

投资者您好！公司的员工人数在公司历年年度报告中均有披露，请查阅年度报告相关章节获悉。截止目前，公司的员工人数规模未发生重大变化。感谢您的关注。

投资者您好。2024年以来，家居行业处于深度调整与转型阶段，市场需求与竞争格局发生显著变化，这些挑战在行业内上市公司的业绩与股价上均有体现。在此过程中，公司始终围绕“多品牌、全品类、全渠道”的战略主轴稳健运营，并未偏离行业与公司发展的正确轨道。我们持续优化组织架构与渠道布局，推进整装、海外等新渠道拓展，同时通过数字化转型与运营提效落实降本增效。面对市场变化，公司也及时调整产品与营销策略，以更具竞争力的方案应对理性消费趋势。我们相信，随着内部调整成效释放与行业环境逐步企稳，公司整体表现将得到改善。感谢您的关注和理解。

投资者您好，公司近期推出699整家套餐，不仅是一次营销升级，更是对行业产品与服务标准的重新定义。我们希望通过“5A好产品、好设计、好服务”构建系统化的定制链条，真诚满足消费者的需求，推动行业向更健康，更有价值的方向发展。目前公司不存在应披露而未披露的重大事项。感谢您的关注。

投资者您好，公司将继续加强ESG管理和社会责任的履行，以确保公司的长期稳定发展。我们也将密切关注市场动态，及时调整我们的策略，以应对可能出现的市场变化。感谢您的关注。

尊敬的投资者，您好！公司股价波动受宏观经济、行业周期及市场情绪等多重因素影响。当前家居消费需求整体承压，公司短期虽面临挑战，但主营业务基本盘稳定，同时公司将积极通过多品牌的运营、持续优化产品力、渠道拓展与成本管控应对市场变化，穿越行业周期。公司管理层也高度重视市值表现，未来在持续做好经营基础上，强化沟通，向市场传达公司价值，并会依据实际情况适时研究不同方式提升公司投资价值，维护股东的利益。感谢您的关注。

投资者您好！家居行业正处于深度调整与转型的关键期。受市场需求收缩、行业生态加速重构的双重影响，企业纷纷通过渠道改革与优化来寻求新的发展机遇，以稳固业绩基本盘。在此背景下，索菲亚在其 “多品牌、全品类、全渠道” 的大家居战略中，将渠道建设列为核心战略抓手，持续深耕大宗渠道，重点推进整装渠道，加速布局海外渠道，均取得了显著成效。同时，公司已针对市场中存量房装修及换新需求，提前完成产品与渠道的专项部署，积极拥抱存量时代的市场机遇。谢谢您的关注。

投资者您好！公司目前各品牌的发展阶段和业务拓展重点有所区别。索菲亚品牌作为公司的主品牌，通过整家一体化营销策略促进橱柜、木门、家具家品等各品类业务开拓，持续推动客单价增长;不断强化经销商渠道经营能力，打造不同渠道释放新的增长点。米兰纳品牌作为新品牌，目前招商、建店还有很大的市场空间，公司将继续加快覆盖下沉市场，并逐步完善整家战略;并加强经销商运营管理和赋能工作，提高经销商经营能力及品牌影响力。定位中高端市场的司米品牌和华鹤品牌，正在从单品时代向整家定制模式转型;将会继续招优质经销商、开拓装企/拎包/电商等新渠道。感谢您的关注。

投资者您好！这几年，公司一直在对存量市场进行布局。从产品品类上，公司不断丰富产品结构，优化产品矩阵，逐步推出橱柜、系统门窗、卫浴、家用电器等新品类，在未来的存量市场竞争中抢占高频需求产品，在渠道端，公司整装渠道已对前端流量进行渗透，打造装企渠道的整家定制模式，并在2024年推出城市合伙人、1+N+X等全新业务模式，未来将会成为抢占毛坯、旧改/局改市场的重要方式，实现全域引流。谢谢您的关注。

投资者您好！公司始终重视对投资者的现金回报，未来公司也会充分保持与股东沟通，响应监管政策，持续践行稳定的现金分红政策积极回报股东。谢谢您的关注。

投资者您好！主要为公司持有的国联民生股票公允价值变动产生的。感谢您的关注。

投资者您好，感谢您的关注。公司目前海外市场的定制家具订单均在国内工厂完成生产后统一出口，并通过优化供应链管理和物流协调，保障交付周期整体可控。未来，公司将持续评估各海外市场的发展潜力和本地化需求，若特定区域市场规模和条件成熟，也不排除适时推进本地化生产布局的可能，以进一步提升供应链效率和客户满意度。再次感谢您的宝贵意见！

投资者您好！公司坚持索菲亚、米兰纳、司米、华鹤多品牌的战略布局，核心是构建覆盖不同消费客群、具有差异化竞争力的品牌矩阵。这些品牌有望转化为细分赛道优势，与整体业务联动，支撑公司长期稳健发展。谢谢您的关注。

投资者您好！近年来的房地产行业深度调整，可能对公司大宗业务毛利率形成了一定影响。公司大宗业务的拓展整体稳健，一是积极响应“保交楼”政策，大力开发“保交楼”工程业务；二是公司坚持持续优化大宗业务客户结构，巩固发展与优质地产客户的合作，优质客户收入贡献保持稳定。谢谢您的关注。

投资者您好，公司已在2025年半年度报告披露对应时点的股东人数信息，请您查阅公司已披露的定期报告。感谢您的关注。

投资者您好，公司一直有持续关注包括欧盟在内的海外市场机遇，并积极寻求合适的合作机会。感谢您的关注！

投资者您好，目前公司股本结构中的限售股份主要为公司的高管锁定股及非公开发行股份锁定股。感谢您的关注。

投资者您好，公司会在定期报告中披露对应时点的股东人数信息，请您查阅公司披露的定期报告。感谢您的关注。

投资者您好，公司对供应商合作保持开放态度，我们也会将您的建议转达给相关部门，感谢关注与建议！

投资者您好，公司内部管理规范合规，经营运作一切正常，感谢您的关注！

投资者您好，公司已按照相关规定完成相关事项信息披露工作，具体内容请登录巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）信息披露平台查阅。感谢您的关注！

投资者您好，公司经营运作一切正常，内部管理规范合规，感谢您的关注！

您好，公司对您反馈的情况深表关切。我们始终高度重视客户隐私保护及服务质量，并设置了严格的保密制度及权限管控。如遇此类问题也可向工信部门反馈，我们将全力协助相关部门进行调查。感谢您的反馈！

投资者您好，根据公司2023年年报第161页披露，2022年1-2年账龄的应收账款为675,580,832.91元，该部分账款在2023年转为2-3年账龄时已降至572,192,643.08元，实际呈现下降趋势。感谢您的关注！

投资者您好，感谢您的关注与建议，公司始终重视技术创新与用户需求结合，在DIYHOME软件开发中积极整合多方资源。目前系统已实现从需求端到工厂端的全流程打通，为终端提供AI设计、报价和下单功能，未来仍将持续进行优化创新。谢谢！

投资者您好，公司会在定期报告中披露对应时点的股东人数信息，请您查阅公司披露的定期报告。感谢您的关注。

投资者您好，如有相关计划，公司将遵循相关法规，及时履行信息披露义务。感谢您的关注。

投资者您好。“1+N+X”模式是一个渠道流量精耕发展的新模式。“1”是将传统经销商转型为城市运营商，为零售分销商提供赋能支持和探寻流量入口；“N”是通过店态布局，寻求更多优秀的创业者成为索菲亚的零售分销商；“X”是通过渠道创新，从中介、物业、政企、本地化媒体、老客户会员等全域引流，为门店获取新的流量入口。感谢您对公司的关注！

投资者您好，如有相关计划，公司将遵循相关法规，及时履行信息披露义务。感谢您的关注。

投资者您好，2024年度ESG报告计划于2025年4月29日披露，届时请您留意公司在巨潮网披露的相关公告。公司遵循相关法规要求以确保信息披露的真实、准确、完整，不存在不实内容。感谢您的关注。

投资者您好，深圳市龙华区民康路219号系公司直营整装渠道合作门店，若您有任何疑问，欢迎随时致电官方服务热线400-880-2280，我们将竭诚为您服务，全力维护您的权益。感谢您一直以来对索菲亚的信赖与支持！

投资者您好，感谢您对索菲亚的支持！公司承诺终身提供维修为5年质保期内非人为损坏免费维修；超期后需收取合理成本费用，定价基于材料、人工等实际成本收取，符合市场标准。若对费用有疑问，欢迎联系我们的官方服务热线400-880-2280查询，我们将全力保障您的权益。您的反馈对我们至关重要，我们将持续优化服务流程与沟通机制，为消费者提供更优质的服务体验。感谢您的关注！

投资者您好，公司在日常生产过程中，坚持使用环保材料，生产车间配备中央集成自动除尘系统，减少生产过程中产生的粉尘和有害气体；建设废气处理系统--“除尘+RTO”技术，提升废气治理水平；采用先进的环保设备等措施，减少生产过程中对空气的污染。感谢您的关注。

投资者您好，公司一直致力于以数智化运营为消费者提供高品质、智能化的家居消费体验，目前自主研发的DIY Home集成系统是一条打通消费者需求到工厂端的高速公路，承载产品方案、用户需求以及工厂可落地的定制化产品模块的快速交付。DIY Home三维实时引擎、VR/AR虚拟现实技术等核心优势技术，打通前端营销设计到后端生产安装全流程，将超 10 万个全品类单品构建组合成数字化全屋定制方案，为消费者提供3D效果图、全屋VR体验，为门店提供AI设计、报价、下单功能，大大提升了消费者满意度和门店服务效率。感谢您的关注。

投资者您好，公司一直致力于利用数智化技术为消费者提供高品质、智能化的家居消费体验。通过百度AI技术的加持，可以进一步强化智能化功能，实现与用户的深度互动，未来也将一如既往加大数字化建设力度，推动家居产业数字化转型升级，引领行业高质量发展。感谢您的关注。

投资者您好，公司2024年继续深耕数智化领域，通过AI技术的加持可实现与用户24小时深度互动，提升了接线效率也节省了人工客服成本，对经营层面有提质增效的成果。同时，公司拓展深化线上大数据引流与线下实体店面经营相结合的运营方式，通过新零售的全渠道布局，形成了线上线下一体化的数字化营销服务阵营，释放企业营销势能和流量价值转化。感谢您的关注。

投资者您好，公司已有多个城市的门店参与到政府以旧换新补贴政策中，具体补贴品类及参与方式可咨询当地门店。公司及经销商会及时关注相关政策的最新动态，并积极落实政策执行，把握市场机遇。感谢您的关注。

投资者您好，公司会在定期报告中披露对应时点的股东人数信息，请您查阅公司披露的定期报告。感谢您的关注。

投资者您好，公司拟与国联证券交易的详细情况，请详见公司于2024年8月10 日在巨潮资讯网披露的《关于全资子公司出售参股公司股权并签署＜发行股份购买资产协议＞的公告》，公司将根据后进展情况履行相应信息披露义务。感谢您的关注。

投资者您好，公司自2024年期，就立足业务发展的全局战略，开始制定数智化变革。公司自主研发的DIY Home集成系统是一条打通消费者需求到工厂端的高速公路，承载产品方案、用户需求以及工厂可落地的定制化产品模块的快速交付。DIY Home三维实时引擎、VR/AR虚拟现实技术等核心优势技术，打通前端营销设计到后端生产安装全流程，将超 10 万个全品类单品构建组合成数字化全屋定制方案，为消费者提供3D效果图、全屋VR体验，为门店提供AI设计、报价、下单功能，大大提升了消费者满意度和门店服务效率。感谢您的关注。

投资者您好，近年来公司也持续不断进行数字化系统的研发升级，合理运用先进技术，在设计软件、数字化运营平台、服务系统等方面进行全面升级改造，提升工作效率及准确性，提高消费体验、满足消费者的个性化服务需求。感谢您的关注。

投资者您好，公司顺应消费者对整家一站式定制的消费需求，围绕“大家居”战略，对公司内各品牌进行品类扩充升级。目前已实现衣柜、橱柜、门窗、墙板、地板、家品、家电、卫浴等全品类覆盖，更好地满足不同消费人群全品类一站式购物需求。未来，公司将及时进行产品革新，积极开拓新的产品品类，更好地将智能家居融入进定制家居中。感谢您的关注。

投资者您好，随着消费者对智能家居、绿色家居等个性化需求的日益增长，公司不断通过技术创新、产品与服务迭代升级来满足市场需求，提供更加环保、智能化、个性化的整体家居解决方案。感谢您的关注。

投资者您好，公司通过加大数字化及智能制造生产的优化升级、优化供应链管理模式等方式提高效率、降低成本，同时通过积极探索创新性材料、注重产品结构更新升级等一系列措施，维持产品价格的稳定性并提升产品的市场竞争力。感谢您的关注。

投资者您好，公司自2014年起，就立足业务发展的全局战略，开始制定数智化变革。公司自主研发的DIY Home集成系统是一条打通消费者需求到工厂端的高速公路，承载产品方案、用户需求以及工厂可落地的定制化产品模块的快速交付。DIY Home三维实时引擎、VR/AR虚拟现实技术等核心优势技术，打通前端营销设计到后端生产安装全流程，将超 10 万个全品类单品构建组合成数字化全屋定制方案，为消费者提供3D效果图、全屋VR体验，为门店提供AI设计、报价、下单功能，大大提升了消费者满意度和门店服务效率。感谢您的关注。

投资者您好，随着消费者对智能家居、绿色家居等个性化需求的日益增长，公司不断通过技术创新、产品与服务迭代升级来满足市场需求，提供更加环保、智能化、个性化的整体家居解决方案。感谢您的关注。

投资者您好，绿色环保是消费者对家居产品的要求。多年来，公司坚持协同上游供应商，持续对板材进行环保升级迭代，积极参与国家和行业绿色标准制定。公司始终秉承“使用绿色环保的生产方式制造绿色环保的家居产品”这一生产理念，致力于解决社会普遍关心的绿色环保问题，多个生产基地获得“绿色工厂”称号，绿色制造水平和可持续发展理念获得权威认可，实现了用地集约化、原料无害化、生产洁净化、废物资源化及能源低碳化的工厂。感谢您的关注。